Vents violents attendus de ce mercredi 16/02 au vendredi 18/02. Quelles mesures prendre afin de protéger mes biens ?

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Deux tempêtes consécutives arrivent sur la Belgique, elles se nomment Dudley et Eunice

Madame, Monsieur,

Selon les dernières prévisions météorologiques, des vents violents pouvant ou non être accompagnés de fortes pluies sont annoncés dans votre région pour les prochains jours.

Comment se préparer au mieux ? Que pouvez-vous faire pour éviter des désagréments ?

Nous vous invitons à suivre ces quelques mesures de prévention qui peuvent vous épargner pas mal de soucis par la suite.

La tempête arrive

• Fermez les portes, fenêtres et vélux.

• Mettez le plus possible vos affaires et notamment votre voiture à l’abri dans un endroit fermé ou un garage. Pensez aussi aux meubles de jardin, trampolines, parasols et bacs à fleurs…

• A défaut de pouvoir les rentrer dans un abri, attachez les objets que les vents violents peuvent emporter comme les poubelles, le mobilier d’extérieur …

• Surélevez le plus possible le contenu de vos caves et garages souterrains.

• Débranchez vos appareils électriques (pc, télévisions et autres) : des surtensions sur le réseau suite à l’orage ou aux vents sont fréquentes, les appareils électroniques y sont sensibles.

• Restez à l’intérieur pendant la tempête ou l’orage, ne vous abritez pas sous un arbre, limitez vos déplacements et mettez vos animaux à l’abri.

Après la tempête

• Faites le tour de votre propriété pour vérifier s’il y a des dégâts… ne le faites pas pendant l’orage, mais lorsqu’il fait à nouveau clair et que la tempête s’est calmée.

• Contrôlez également le toit, parfois on ne remarque pas directement qu’une tuile s’est envolée.

Que faire si, malgré tout, votre habitation est touchée par une tempête ?

• En cas de blessures ou de danger imminent pour des personnes, appelez le 112.

• Pour des interventions de pompiers non urgentes (si aucune vie n’est en danger), appelez le numéro de téléphone 1722 (si le n° a été activé par les autorités)

• En cas de dommage à votre habitation ou son contenu, prenez les mesures urgentes et nécessaires afin d’éviter toute aggravation des dommages.

• Prenez des photos des dommages, et spécialement avant toute mesure de sauvetage, de rangement ou de nettoyage

• Transmettez-nous la liste détaillées des biens endommagés, photos, justificatifs comme factures d’achat ou garanties… ainsi que des devis pour les biens à réparer.

• Conservez les biens endommagés jusqu’au passage de l’expert ou l’accord de la compagnie

Les dégâts causés par une tempête sont couverts par l’assurance habitation

Les garanties tempête sont toujours présentes dans les contrats d’assurance incendie.

Qu’est-ce qu’une tempête ?

Il s’agit de vents :

• qui atteignent une vitesse de pointe d’au moins 80 km à l’heure à la station IRM la plus proche

• qui provoquent des dommages à d’autres biens comparables dans les 10 km du bâtiment

Lors d’une tempête, les dommages ne sont pas toujours causés par les vents, votre contrat prévoit aussi les couvertures suivantes :

• Les dégâts causés directement par la foudre ou l’inondation

• La décongélation du contenu de votre réfrigérateur et congélateur en cas de surtension ou à la suite d’une coupure de courant de minimum 12 heures

• Le heurt de votre bâtiment par un objet emporté par le vent

N’attendez pas la tempête

• Entretenez régulièrement les gouttières, corniches et les tuyaux d’écoulement afin de garantir la bonne évacuation des eaux de pluie

• Assurez-vous que votre toit est en bon état, vérifiez si toutes les tuiles sont en bon état et que la cheminée n’est pas fissurée.

• Dans votre jardin, coupez les branches mortes qui sont plus fragiles et pourraient tomber avec un coup de vent et vérifiez la solidité de votre clôture.

• De manière générale, lorsque vous construisez ou placez des biens à l’extérieur, assurez-vous qu’ils puissent résister à la prise aux vents, particulièrement pour des carports, abris de jardin, panneaux de clôture et antenne parabolique…

N’hésitez pas à nous contacter pour tout supplément d’information.

Vous avez été victime d’un dommage, que devez-vous faire ?

Dans un premier temps, prenez les dispositions nécessaires tel que décrit ci-dessus.

Veillez ensuite à nous déclarer votre sinistre dans les meilleurs délais.

Notre équipe de gestionnaires sinistres se tient à votre disposition pour vous aider.

Vous pouvez déclarer le sinistre